Chính sách thanh toán
Thanh toán trả sau (COD)
Là hình thức khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho bưu tá (shipper) khi nhận hàng.
Khi hàng được chuyển giao đến bạn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (tuy nhiên LIZARD không hỗ trợ thử sản phẩm). Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào không đúng ý, bạn có thể trả lại cho nhân viên bưu tá (shipper) ngay tại thời điểm đó.
Chính sách Hoàn Tiền
Chúng tôi cam kết hoàn tiền trong hai trường hợp sau:
- Hủy đơn hàng trước khi vận chuyển: Chúng tôi sẽ hoàn tiền nhanh chóng, trong vòng 15 ngày tính từ khi xác nhận yêu cầu hoàn tiền.
- Trả lại hàng do lỗi sản xuất: Hoàn tiền sẽ được thực hiện vào tài khoản cá nhân của bạn, cũng trong vòng 15 ngày sau xác nhận.
